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从好的产品到好的服务 vivo始终坚持每一个转变

2020-04-27 16:26:00 丨 来源:加速度测评室

当许多消费者选择一台机器时,他们通常会有这样一种现象,他们更注重产品的外观设计和性能,而忽略了品牌的后期服务问题。只有当他们需要时,他们才能感受到售后服务的重要性。特别是对一些少数民族品牌来说,售后服务店的建设不是很完整。如果有破损的屏幕或更换的电池,你必须付出高昂的代价去找第三方商店修理。所以,对于这种现象,事实上并不是不可避免的。在选择机器时,我们可以尽力选择大品牌,如vivo手机,售后服务是一个很好的选择。

例如,4月24日,vivo正式推出了“电池更换”服务。最起码,69元可以用手机代替原来的电池。从发布的活动来看,本次活动可以参与的型号有60多个,涵盖iQOO系列、NEX系列、X系列、Y系列、Z系列、XPlay系列、V系列等多代产品。特别是,V系列的车型虽然年代久远,但也在这项服务的范围之内,这足以显示vivo的售后良心。

所以,除了涉及到许多模型之外,vivo还对这一活动的时间限制做了合理的安排。从5月1日到6月30日,也就是整整两个月,你可以选择在业余时间用新电池替换你心爱的机器。整个活动的参与方式非常简单。首先,登录手机内置的官方网站应用程序的会员账户,并收到“电池更换优惠券”。其次,单击“预订商店”服务类型,选择“其他”作为“问题类型”,填写“电池更换”作为“备注”,并指明活动类型。最后,服务中心会和你预约。到达商店后,您只需出示“电池更换单”, vivo的售后服务人员就可以为您更换电池。

当然,vivo已经推出了许多类似的服务。去年,vivo推出了旧型号的扩展服务,成为中国第一家提供官方扩展服务的手机制造商。此外,还有一些活动,如屏幕破裂和后盖变色。作为vivo手机的用户,你有一种非常温暖的感觉吗?

事实上,不仅售后服务给力,从手机制造的第一线开始,vivo就已经站在了第一位。因为生产的每一部活体手机都经过了严格的工厂测试,比如按键测试、极限充电测试和电池老化测试。通过这种方式,交付给每个消费者的手机都是合格的。

总的来说,从第一条生产线到售后服务,vivo始终如一地做好了每一个环节。像这样的手机品牌确实值得向其他品牌学习。

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