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每个时代,有一种大生意模式都会被验证——把昂贵的东西变得便宜,把稀缺的资源变得普通,而当一种新事物足够普及,证明这种生意模式发展到了成熟期,必然会衍生出量变到质变的进化。
PC电脑的成本足够低之后,互联网变得繁荣,移动终端人人可用之后,移动互联网百花齐放。云计算也正在经历类似的变化。云计算把过去昂贵且使用门槛高企的IT资源,变成数字化的基本要素,是数字经济的水和电。
但当云原生由部分到整体地融入企业核心业务,开始出现新的挑战——云成本不清晰、资源闲置浪费、组织协作不畅通、创新响应缓慢……如何更好地管理、优化、规划云上支出,以更经济可用的方式实现业务成果及创新?云财务管理提上日程。
云上“谈钱”的紧迫性
十余年间,企业从上云、用云,到了当下深度用云的新阶段,其对云计算的核心诉求也自然而然发生着改变。
最早期的上云,企业很大程度上是为了省钱,把云计算当做IDC来用,不必一次性支出服务器费用,而且省下了不少人力成本。
上云之后,企业开始探索如何用云,此时的云计算对企业来说,不仅仅是省钱,也负担起辅助业务创新的任务,在上层应用没有大改动的情况下,IaaS资源的消耗有了显著提高。
近两年企业不再满足简单的迁移改造,而是通过云计算做彻头彻尾的创新,深度用云让企业更多关注到云的底层价值,全面云原生化带动PaaS和SaaS的使用,重新塑造自己的业务。
但随着深入用云,企业云上支出总体高速增长,CIO们自然关注到这一方面。根据Flexera发布的《2023 年云现状调查报告》,云成本的管理取代了安全性话题,成为目前云使用者面临的首要问题。
82%的受访者谈及目前的最大挑战,是管理云计算支出,其中有71%的重度云用户将优先考虑优化云的现有使用情况(节省成本),超过了以往企业用户最关心的云安全话题。
其中固然有云安全发展更加成熟、企业观念和认知有所转变的因素,但更重要的原因是,云成本的大量浪费问题突出,企业自估浪费的云支出在30%左右,并且管理云成本的团队已经从供应商管理、财务团队向 FinOps 团队转移,大部分企业正在筹划成立专门的团队。
FinOps正成为企业用云的紧迫事项,FinOps是“Finance”和“DevOps”的结合,虽然FinOps还没有确切的定义,但大家的共识是,借助FinOps可以高效且经济地使用云资源和服务,同时为业务提供最佳价值。
如果从内外部环境来看,FinOps的出现也有其必然性。
从内部环境看,在国际市场,云计算行业的发展更为成熟,企业也较早进入到了深度用云阶段,FinOps成为企业用云到一定程度之后的必然。
而在国内市场,FinOps刚刚兴起,中国信通院发布的《云计算白皮书(2022年)》显示,当前,企业上云、用云日渐深入,云计算环境下IT消费模型的转变导致传统成本管理体系无法适配用云环境,云支出浪费普遍存在,成本优化需贯穿用云全周期。
从外部环境看,新冠疫情导致企业营收受影响,全球经济环境的不确定性,让企业开始量入为出,降本增效是海内外企业的共同主题,在这种情况下,云计算又是不得不做的支出,与企业数字化转型,打造核心竞争力息息相关,企业对优化云成本的迫切心态也就在情理之中。
亚马逊云科技是最有发言权的企业之一,亚马逊本身就有海量的云成本支出,积累了足够多的优化实践,而且随着企业不断将业务需求反馈,亚马逊云科技也打磨出对外输出的产品和服务——云财务管理 (CFM),是为企业面向降本增效目标而量身打造的战略,包括方法论、服务、工具、培训和最佳实践的指导。
“看”到上云花销,“拨”开经营迷雾
数字化转型本来是为了降本增效,但是企业往往看不到每一笔云成本,以及与之相对应的业务效果,最后成了“糊涂账”,在小规模上云、注重扩张的阶段,企业还不太重视这笔账,现在企业希望穿透每一笔云成本,从而找到真正的痛点。
一家能源科技供应商的解决方案架构师表示,“传统基础设施的最大难题之一,是没有人能确定利益相关者操作行为对成本的影响,也没有可以统一管理和报告的渠道。通过迁移上云,我们能将这些系统的实际成本以及用量可视化。成本可视化还能够使业务团队采纳IT部门的建议,也加入到企业优化的进程中来。
如何让首席财务官(CFO)等高管理解云是如何加速创新的;如何让技术和业务团队厘清IT、业务与云支出的对应关系,从而让一枚硬币产生更多价值,避免额外的浪费,让企业拨开经营迷雾,成为深入用云阶段企业组织亟待解决的问题。
云成本优化横跨金融和技术,且涉及到企业的战略,往往需要在组织上获得额外的支持,大多数企业会发现,云成本优化不是简单的工具难题,而是云计算对企业业务和组织形态的反馈。
亚马逊云科技则通过服务全球客户的长期实践和积累,将自己的经验打磨成一套云财务管理(CFM)最佳实践,归纳为四大策略:
一是规划和预测:用工具和最佳实践来规划未来的云成本和用量;
二是衡量和问责:监测和衡量用量、成本和绩效指标,获得可见性并改善财务管理,践行更多责任;
三是成本优化:通过应用策略,例如资源及需求管理、应用现代化和定价模型等,逐步降低与所需服务水平相关的云托管成本;
四是云财务运营:系统化和标准化地应用财务工具和业务流程来管理云运营,并提升效率,放大效果。
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亚马逊云科技云财务管理(CFM)的解决方案中包含四个模块:SEE查看,SAVE节省,PLAN计划,RUN运营。四个模块相辅相成,也可以独立灵活运作,适配企业不同阶段或场景的降本增效需求。应用适配的产品包括Amazon Budgets、Amazon Cost Explorer、Amazon Compute Optimizer、Amazon Cost Categories等。
可以看出,云财务管理(CFM)是一个良性循环,伴随每个应用的不同迁移阶段,云财务管理(CFM)实践可以加速迁移前到迁移后的进度,并通过云托管提高业务价值。还可以针对迁移系统的价值,提供全新的可见性、自主权以及利益相关者的决定权。
全局视角观云上价值
随着云成本优化的发展,行业也出现了一些错误的认知,有观点认为,云成本优化会阻碍业务创新,意味着企业将成本置于业务之前,是响应外部环境的收缩姿态。
其实不然,所有数字化企业都会面临从“上云”到“云上”的范式转换,企业的关注重心也从安全、稳定、创新,一路过渡到云成本优化,这并不代表企业不重视前面的那些指标,而是以全局视角审视,把自己当做新时代的云原生企业,建立一个全面云原生化的基础。
反观之,云成本优化恰恰是为更好地确保业务连续性,发掘新的商业机会,拥抱行业风口与业务变革,企业不能为了控制成本而一味选择低预算的方式,云服务能否支撑并匹配企业长期发展,同时为企业带来财务上实打实的效益,才是企业应当追求的云上价值。
例如云财务管理就是对于企业整个业务的重新评估,及上云价值的重新梳理,来为企业客户提供中长期收益。
通过亚马逊云科技云财务管理(CFM),企业可以将以往面临的运营痛点转变为四大优势,更敏捷高效地进行创新。
优势之一当然是节省成本。迁移到亚马逊云科技能够为企业降低 IT 在基础架构方面的支出百分比,从而为其他领域的再投资腾出了预算。通过无服务器平台降低功能开发的开销。企业就有更多时间来开发创新产品,从而获得额外收入。
优势之二是提升员工效率。IT 和开发人员只需花费较少的时间就能交付更多的新应用程序和功能,从而获得显著的生产力收益。企业只需要部署代码,开发人员的效率因此可以提升20%。
优势之三是提升运营韧力。亚马逊云科技能够减少意外中断所带来的生产力损失,让云服务更加安全又可靠,并且帮助企业提高业务绩效,缩短意外停机时间,大量减少意外停机次数与平均维修时间,有效增加平均额外收入。
优势之四是提升业务灵活性。在亚马逊云科技的帮助下,企业客户产品上市的时间加快,新功能和应用程序的推出加快,可扩展性提高。部署新计算所需的时间进步了89%,部署新存储所需的时间进步了96%。亚马逊云科技无服务器平台通过灵活性推动企业业务,帮助企业快速行动,先发制人。
企业要实践云财务管理,需要从战略、采购、上云、用云、运营等不同的维度,建立全流程优化体系,涉及关键要素和方法策略等方面,灵活运用不同模块产品,适配企业不同阶段或场景的降本增效需求。
云成本优化不会一蹴而就,但开始要趁早。深度用云的大趋势下,企业通过在云计算中更好地使用云财务管理,能够提高业务的韧性和应对外部环境的能力,云计算为企业“开源”,亚马逊云科技云财务管理(CFM)则可以帮助企业更好地“节流”,企业在深度用云的过程提高了竞争力,也就可以穿越市场经营的波动周期,继而实现更加稳健的发展。
前亚马逊云科技CEO、现任亚马逊CEO Andy Jassy,有一句经典名言,经验没有压缩算法,但经验可以被复制。所有企业即将或正在迈入全面云原生的深度用云周期,云财务管理无疑提供了一条平衡价值与成本的可复制路径。
