▲Shokz韶音中国区CEO 杨云
▲韶音科技产品总监 张浩锋
记者:近三年,不少消费电子产品市场都在放缓,韶音却保持了较快的发展,这其中的秘诀是什么?对未来有着怎样的预期?
Shokz韶音中国区CEO 杨云:首先是依赖于我们的专注。在2021年初韶音定下要做专业运动耳机开始,我们就专注在运动赛事的合作以及运动场景的宣传,包括跟基普乔格的合作,以及请来的运动品牌大使,韶音在运动、体育领域持续耕耘。
其次韶音坚持长期主义,在做任何营销决策的时候,我们都会问自己一个问题,这个决定是否有助于品牌的长期发展,哪怕当下这个事情看起来很难。比如像2020年年初的时候,我们帮助经销商体系拓店,到2021年底只有2500家店的覆盖,而到了去年年底,哪怕经过了最难的2022年,拓店数还是达到4500家。
第三,得益于韶音在用户、产品体验上的优势,这是我们做事的根本。韶音是技术创新和用户思维的双螺旋,这两点都做好的话,我相信韶音产品的用户的体验一定是非常好的。因此无论是韶音的专注、长期主义,还是基于好的产品、好的用户体验,我相信韶音未来的表现一定不会差。
记者:韶音是如何在科技自立自强政策下去做新一轮的技术储备和技术创新?
韶音科技产品总监张浩锋:韶音获了很多奖,像国家级专精特新重点“小巨人”企业、国家高新技术企业、中国发明专利金奖,还有国家级制造单项冠军示范企业。从我们的理解来看,这些都是因为韶音把技术做好了才获得的一些荣誉。所以韶音的内部文化是一直是致力于底层科技的创新,这也是为什么我们可以把产品打造好,然后在过去10多年能够持续发展的一个根本原因。
这次我们发布的OpenFit,大家可能第一次听到韶音定向声场技术,但其实我们做这个技术已经很多年了,但都在内部进行一个快速迭代和打磨。韶音不仅仅是有定向声场,还有很多其他的技术。我们有一个专门进行基础研究的部门,他们会去开展一些在整个行业内未被突破技术的研发,我们叫它韶音的“贝尔实验室”,我们希望真正用技术创新打造出极致的产品,这样才有可能去获得国家、社会的认可。
记者:OpenFit相当较于之前的骨传导专业运动耳机,它的全场景有哪些扩充?
Shokz韶音中国区CEO 杨云:从2021年开始,越来越多开放式耳机进入这个市场,包括很多骨传导品牌。前段时间我们跟IDC等行业机构在沟通的时候发现,越来越多的低价产品在冲击骨传导耳机市场,但是韶音依靠产品力以及整个市场的覆盖率,依旧保持着销售额上绝对领先的存在。
我们认为不入耳耳机未来将会是耳机行业的一次重大革新。对我们来说,之前有骨传导的沉淀,现在推出OpenFit,它们是相互叠加的效应,要做到1+1大于2,只要做到这一点,相信就能满足绝大多数长时间使用耳机的人。在发布会上提到的高通的报告,其实我们看到时也很惊讶,因为除了价格是第一因素之外,舒适是第二因素,甚至超过了音质。消费者对耳机舒适的要求实际很大程度上指引着我们的开发方向,指引着我们想要去触达的地方。
记者:韶音之前在骨传导运动耳机做得其实很不错,现在为什么要做开放式耳机?这一类产品韶音不是第一个做,还有其他不少厂商,韶音觉得自己的优势在哪?
韶音科技产品总监张浩锋:我们的核心理念是技术创新和用户思维相结合的一个创新双螺旋理论。首先是技术创新这一块,DirectPitchTM其实是我们2013年“漏音屠龙”技术的一个升级和迭代,追根溯源已经有超过10年的历史。而定向声场这个技术,我们其实也有5年的积累,在行业内应该算是非常长的了。同时我们现在在全球有数百项专利,已经在申请数百项专利,这个在行业内也是遥遥领先的。
第二,我们在佩戴的舒适科技这一块有10多年的积累,这些积累可以应用在各种不同的开放式耳机上,比如发布会上介绍的钛合金技术、液态硅胶技术、轻量化技术,在这些技术上我们也是领先的。
另外在用户思维上,我们早在2011年的时候就提出了OpenEar的理念,我们对于相关的人群和市场已有10多年的认知,可以帮助我们更好地理解目标用户,同时让我们能够开发出更加满足用户需求的产品,这是用户思维层面。
综合起来讲我觉得有一点非常重要,就是因为我们是技术创新和用户思维相结合的模式,这个模式的价值在哪里?它可以让我们进入一个新品类的时候不断开发出满足用户需求的极致产品。同时,通过我们的技术创新可以构建技术和产品体验绝对的护城河,技术的护城河一直以来是我们非常强的地方。
Shokz韶音中国区CEO 杨云:之前我们在运动人群中已经扎得足够深了,也取得了非常好的认知。所以,当我们把一类人群耕耘得足够深的话,我们就能非常清晰地了解到用户到底想要什么。OpenFit是我们在声学领域的一次拓展,这次拓展有助于我们去影响到更多的人,影响到更全的场景,对我们来说之前的骨传导用户将会是舒适圈OpenFit的原点用户。他们有非常高的势能去传递信息,去传播我们的产品,传播我们的品牌。当然最终的目的,是希望更多的用户基于全场景的需求能够选择OpenFit这款产品。
