Q：我们注意到，韶音从去年年中开始，韶音品牌的调性发生了一些变化，更加强调使用的场景(运动耳机)，这样做的初衷是什么?
A：当然还是想让我们产品，更容易被理解。之前我们可能更侧重于给用户普及骨传导的原理，但用户最后还是听得一知半解。又比如，我们可能讲了很多我们在骨传导技术领域迭代的技术细节，但不管是用户还是科技极客，甚至是专业媒体，也听得一知半解。
所以我们后来决定少去谈一些那些不接地气的东西，聚焦到运动人群，聚焦到运动场景，聚焦到运动时的体验。用户只要一试，就会很容易明白到这个产品好在哪里，能给自己解决什么样的问题，能够适应生活中的哪些场景。事实证明，这样的策略对用户来说更友好。
Q：这两年的疫情对很多消费电子品牌都造成了影响，但韶音仍然保持了高速发展，这里面有哪些经验可以供我们分享?
A：据权威咨询机构沙利文的数据显示，在2021年的中国区运动耳机市场，Shokz韶音销量处于领先地位。这几年韶音的高速发展，总结出来的最重要的经验，或者说方法论，就是找准定位。
传统的耳机市场这几年竞争非常激烈，从当初的蓝牙，到后来的主动降噪，再到现在的TWS，整个市场早已形成一片红海。从产品形态，到功能特性，不同品牌的产品，其实同质化非常严重，最后彻底变为营销和价格的竞争，对消费者来说，并没有创造出更多的价值。
而我们决定不从功能方面去定义和营销我们的产品，而是把它放在了用户更容易理解的场景里，从其他耳机触及不到的角度，给用户提供全新的价值。开放聆听、舒适佩戴、更加安全、防水防汗……在运动的场景中，我们的产品的优势更容易理解，不仅仅是是一件耳机产品，它更像是一种运动装备，是很多人运动时不可或缺的好伙伴。
而且找准了定位之后，我们在产品研发、营销策略上也会更有针对性。我们知道我们的用户在哪里，他们喜欢什么，他们的痛点是什么……这能帮助我们在后续的产品研发上更聚焦，更好满足用户的需求。
Q：现在市场上的耳机，有按功能划分的(降噪)，有按形态划分的(TWS)，也有按使用场景划分的，比如韶音运动耳机。韶音觉得，未来耳机行业的继续发展将更倾向于哪个方向?
A：我们认为，未来耳机行业的发展将更倾向场景化。在技术发展的早期，耳机会以一些功能作为主要的卖点，比如说蓝牙、主动降噪之类，但是以功能为卖点的产品，需要大量的用户教育，让用户明白功能的好处在哪里，使用体验怎么样，适合哪些用户场景。在耳机的使用者主要是数码爱好者的时代，这样做是没有问题的。
但现在不一样了。耳机已经被大众用户广泛使用，而他们可能没有兴趣去了解这么多的技术细节。他们更想知道，这个耳机适合在什么场合，什么场景下使用。同时，耳机已经成为了像衣服、鞋子一样个性化的产品。根据自己使用需求和场景的不同，一个用户拥有多个耳机，已经屡见不鲜了。这时候，他们选择耳机的逻辑，跟选择衣服、鞋子是一样的——根据使用场景来区别。
所以你能看到现在的，现在除了运动耳机，还有针对游戏使用的电竞耳机、针对音乐欣赏使用的Hi-Fi耳机等等。我们认为，按使用场景来划分，也是市场成熟的标志之一。
Q：韶音去年开始签约一些顶级的运动员作为自己的品牌代言，比如基普乔格和刘湘，今年还有没有类似的计划?
A：去年，配合韶音的品牌升级，我们宣布了两位顶级运动员——基普乔格和刘湘，成为韶音中国的品牌代言人，在很大程度上夯实了韶音品牌的运动基因。除此之外，我们还有韶音中国环法耳机代言人——环法四冠王弗鲁姆。
今年，我们会继续去延展品牌的运动基因，不但会持续我们的顶级运动员代言计划，并且更有更多的层级。比如说，我们一直在推进的韶音中国精英运动员计划。第一批韶音中国精英运动员，包括UTMB中国品牌形象大使运艳桥，年度越野跑人物申加升等等。除此之外，我们也希望深入更多大众运动爱好者，陪伴他们去享受运动和音乐的乐趣。
Q：两年多的疫情，对于整个全民运动影响很大，比如健身房的关闭，马拉松的取消等等。同时也产生了很多特殊的运动场景，比如在家里健身，或者不扎堆，独自一人户外运动。这些后疫情下产生的运动场景，有没有影响到我们的市场营销决策?
A：新冠疫情的爆发，是体育产业在历史上第一次因为疫情而陷入全球性停滞。后疫情时代，防控常态化的时间被进一步延长，将从生活、消费、运动等多个层面影响甚至改变公众习惯，从宏观上看，新技术、多样化媒体渠道和新型体验工具正在改变体育消费模式。
我们也意识到，体育不仅仅只有现场活动，其最迷人的吸引力对于特定人群情绪和热爱的调动，这种热爱并没有因为疫情的存在而减弱。我们认为成功卡位的一个关键要素，就是能够迅速适应变化，并贴近消费者及其情绪和热爱，无论他们身在何处。疫情之下的体育营销，已经不再仅仅只是一种市场行为，其有意无意间又多了一份使命感与崇高感，理所当然应该得到更多的尊重与呵护，从而得到更好的市场回报。
以我们最新发布的OpenRun Pro为例，这款产品也正是基于我们对后疫情时代，消费者运动习惯的变化而设计，它在保持韶音前作Aeropex运动耳机优秀产品力的基础上，在音质、续航、交互性等多方面得以提升，更适合一个人在保证运动安全的前提下，“沉浸式”的享受音乐。
Q：更名为Shokz之后的韶音，对于公众的感受是，进一步明确的自己专业运动耳机的定位。但不可否认，许多国际大牌耳机的运动系列，在这个领域深耕了很久，大家势必会发生直面竞争。请问与传统运动耳机比，韶音如何看待品牌和技术的全球竞争力?
A：如果将产品的科技创新按照重要和基础程度来分类，分别是应用型物理层、算法层、嵌入式开发、应用软件。韶音科技恰好就是这样一家在应用型物理层有自己创新积累的企业，这也是韶音的技术护城河，韶音科技从开创自有品牌起就是从底层技术研发开始的。
因为企业有很多是底层的技术，特别容易在全球市场形成技术壁垒，让跟随者无法绕过这些专利。事实上，在知识产权领域做得非常好的公司高通，就是非常注重前沿的和底层的通信技术的研发，以庞大的专利池阻挡后来竞争者。
Q：除了精准定位用户人群，韶音这些年的高速发展，其实也得益于不断在声学科技上的创新，请问韶音在这一块是如何布局的?除了骨传导技术以外，韶音是否在研发一些更前沿的声学科技技术?
A：韶音科技从成立之日起，就是一家非常注重科技创新的公司，可以说，创新已经是植根于韶音科技血液里的DNA。
可能很多人觉得韶音科技在声学方面的创新都来源于骨传导技术，其实这并不全面。毋庸置疑，在过去的10年里，我们在骨传导技术的这条赛道上一骑绝尘，构建了一条极其庞大的专利护城河。但这并不表示，我们不关心其他的声学科技创新。相反，我们对于任何先进的声学技术，都抱有极大的热情，也拥有很多研发成果。
我们的研发是有一个明确的指向性的，就是开放聆听。这些年我们在骨传导技术上的研发，让我们的产品在“开放聆听”的体验上越来越好，不仅创造了一个全新的市场，甚至带动了整个耳机行业的潮流。未来，我们更在努力探索更多的可以提升开放聆听体验的科技。
比如说这次在OpenRun Pro上推出的ShokzTurboPitch低频增强技术，它集合了骨传导等尖端声学技术，形成了一个用户体验更优秀的解决方案。除此之外，为了能给用户提供更好的“专业运动耳机”， 在耳机核心的元器件上，除了骨传导单元，我们也在推进MEMS麦克风的研发。除此之外，我们也在大力投资于其他方向的研发，比如健康大数据等。
总而言之，我们对于科技和创新都充满热情，也愿意去尝试、研发各种不同路线的优秀的声学科技。
Q：对于运动耳机的这个定位，除了在声学科技上的继续突破，韶音认为哪些方面可以进一步探索和改善的?比如和当前流行的健康监测、大数据、人工智能这些方面，有没有一些进一步的想法和结合点。
A：如果只是为了追求、迎合市场、迎合关注度去创新，甚至是一些画蛇添足般的创新，短期的注意力经济之后，反过来这些伪创新都会变成累赘，因为可复制性太强，无法为众多竞品竖立壁垒，所以最终吞噬自己。
韶音科技理解的创新是这样一种“双螺旋”结构，技术突破和用户思维，相辅相成。韶音科技最初进入骨传导耳机领域，就是站在了用户的角度来看问题，着力解决骨传导技术在消费领域的不足，满足消费领域的用户需求。当然仅仅拥有用户思维还不够，在科技领域还必须有不断的技术突破，形成自己的技术壁垒。
任何创新都必须从技术突破和用户思维出发，前者追求技术和工程上的可实现性，后者追求市场和商业本身的价值。只有这样，才能以高科技的产品赢得商业成功，以商业成功反哺科技研发，让公司发展螺旋上升。
