林凡在题为“世界,越信任越高效”的主题演讲中提出,在投资领域,用资产做信用背书,可以让财富带来更多财富;在职场领域,应该为每位职场人的才能建立信用背书,从而令个人与企业获得更加高效且持续的发展。
具体来说,实名信息交换、好友关系链等真实的信息,为用户进行职场“画像”,建立个人品牌。这些真实信息为建立互信奠定了基础。随后,通过交流与互动,与相关“人脉”发现共识,并通过展现个人的才能价值,带来更多职场机遇。
“以真实信息及互动所建立起来的信任体系,可以减少商业交往中的不确定性。”林凡指出,“在这样的信任共同体之下,每一位职场人的才能会被得到信任,这不仅减少因为建立互信而不得不浪费的时间,帮助企业找到想找的人才,也帮助中国商业社会更好地建立互信,提升全社会的效率。”
这正是脉脉正在做的事。作为中国实名制职业成长平台,脉脉致力于利用科学算法打通“同事、同学、同乡、同校、共同的朋友”的五同关系,并在中国首次提出了“真实职业形象”与“人脉共享”概念。
谈及在当前的商业环境下,构建“信任共同体”会面临哪些挑战,林凡表示,对于任何企业来说,找人与留人的实质,是解决“存异求同”的问题,构建“信任共同体”的挑战其实也就在于如何“存异”与“求同”。
一方面,参差多态是商业社会的活力所在,存异可以催生多样创新;求同,则意味着,通过与原本陌生但有同样职业追求的人进行交流互动,来发现共识,进而交换信息,分享智慧,找到合作点,实现“求同”。通过发现共同性、凝聚信任,谋求共识,然后再从“共谋”走向“共赢”。这一过程的实质,即是信任体系建立的过程。
在林凡看来,构建“信任共同体”,将对于建立并强化人脉与职脉,起到重要的推动作用。
“职脉”指职业成长脉络,即纵向打造每个人的自我成长路径。“人脉”指的是人际关系脉络,也就是用户横向打通与外部世界的连接机会,与各方建立连接,实现互利共成长。
“职场上的个人如此,企业也是如此。”林凡表示,一流的企业培育生态系统,推动商业文明的发展,在与股东、员工、行业及社会共赢发展中,获得可持续的成长。”
“脉脉在A+轮融资时,脉脉和晨兴资本达成口头协议,但后来有一家公司给出了一个高一倍的估值。信守承诺,脉脉还是选择了晨兴。一路下来,脉脉与投资者建立了深厚的信任关系。”林凡以自己的亲身经历,强调了信任的重要。
外界相信,脉脉所倡导的职场信任共同体,不仅有利于中国商业社会加速形成互信机制,亦可提升企业与人才的匹配效率,通过凝聚信任、谋求共识,塑造从“共谋”实现“共赢”的商业生态。
