1月14日，国家邮政局市场监管司副司长边作栋发布了2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。从调查结果来看，民众对2020年快递服务满意度总体为76.7分，较2019年下降0.6分;对时效测试满意度为69.2分，较2019年下降1.3分。今年由于疫情的影响，对于物流行业再次形成了巨大的挑战。如今城市快递业务量趋于饱和，大部分物流企业开始积极布局农村物流体系，城市物流系统的优化要搁置于农村市场的开辟。但是，蓝店快递并没有放弃城市战场，通过与社区便利店合作的形式，蓝店快递创造了自己营运的新模式，不但得到了行业内的认可、用户的认可，也吸引了不少加盟商的共同加入，为城市快递业发展提供了新的模式。

　　作为上班族，平时没有时间逛超市，线上购物成为了最好的选择，柴米油盐酱醋茶，甚至海鲜水果都会在线上进行购买。由于白天要上班，对于上班族来说，选择快递地点就成了一件难事。如果选择家里，快递员白天派送无法接受的话，就要放在快递代收点，晚上回家要大包小包往家里运，十分麻烦。如果选择寄到公司，回家时候就要带着快递挤公交坐地铁，还不如去快递点取。无论哪种方式都有些煎熬，降低了网购的体验。

　　蓝店快递深知目前快递行业最后一公里派送的难点所在，选择与社区便利店进行合作，一方面不需要在社区内再单独租赁房屋进行快递代收，一方面这也是一片竞争白热化的市场，与社区便利店合作能够最大化的发挥价值。通过与社区便利店的合作，为便利店提供了新的创收渠道，据统计，已加盟蓝店的店铺年增收20%-30%，平均月收入1950元，成为了创业的新选择。而对于用户来说，快递到达社区便利店以后，可以自行选择上门派送或安装或自行取件，十分便利。

　　过去，便利店只单一提供购物的功能，如果社区居民有消费需求才会到社区便利店进行购物，便利店与用户的粘性不高。通过蓝店快递的合作，用户比以前更频繁的来到社区便利店，社区便利店有了更多的客流，促销等活动便更有可能被用户看到，从而提升消费可能性，这也是为什么社区便利店与蓝店快递合作以后收入提升的重要原因。除此以外，蓝店快递还可以提供票务、餐饮、家政等服务，让社区居民对便利店的依赖性更高。

　　很多用户可能不了解蓝店的模式，以为跟普通的快递代收点无二，可以到蓝店官网进行查询，了解蓝店快递的创新性。蓝店快递，将进一步解决消费者平时也可以在家接受快递的愿望，在解决快递最后一公里问题上，迈出崭新的一步。