2020年4月14日，联想2020/21财年誓师大会（Kickoff）中国站在北京联想总部举行。联想集团董事长兼CEO杨元庆为新一年的联想树立了几个目标：个人电脑业务巩固全球第一；移动业务找到盈利性增长的新路径；数据中心业务，实现高于市场20个百分点的年增长速度；行业智能、基于自主IP的智能化解决方案实现双倍增长；软件与服务业务总体营业额年增长20%。“全球疫情仍在持续，联想要尽最大的努力，寻找、把握新的机遇。

杨元庆指出，尽管受到全年诸多不确定性的影响，联想团队在2019/20财年的前三个季度依然交出了亮丽的答卷。联想2月20日公布的第三季度财报显示，集团营收达993亿人民币；税前利润实现27.5亿人民币，同比增长超过11%；净利润实现18.2亿人民币，同比增长11%。

对于新的一年，杨元庆认为联想所面临的不确定性将更加错综复杂。“联想所处的行业遭受的冲击并不是最严重的，暂时还没有出现断崖式下降，自身的现金状况良好。但是全球疫情一旦长时间持续，经济滑坡的影响将不可避免地影响到行业，影响到联想。因此联想必须做最艰苦的准备，尽最大的努力，争取最好的结果。”

杨元庆表示，联想要加快收款，审慎投资，以保证充足的现金流动性。保生产和供应，工厂不停转，物流不停转；保服务，确保客户请求得到及时满足。杨元庆称，这些是联想必须坚守的“生命线”。此外在联想内部，要加强内部管控，降本增效。例如，为差旅、招聘按下了暂停键；对于咨询和第三方服务的项目，联想会停止新的、重新审视旧的；取消了年度的调薪、推迟晋升的涨薪，“都是为了用紧日子来实现久日子”。

而在疫情中怎么找寻新机遇和商机，杨元庆表示在终端业务领域，疫情之下，人们的生活和工作方式呈现新常态，学校的课程转到线上，公司的业务转到线上，个人电脑、平板和显示器的需求显著增长，人们对线上购物、在线游戏、远程问诊和视频会议工具等需求的暴涨。联想希望从过去的IT硬件设备提供商转变为在线经济的“一站式供应商”。

而根据市场调研机构IDC发布的2020年第一季度PC出货量报告，受疫情影响，2020年第一季度全球PC出货量同比出现了下滑。当季全球PC出货量达5223.8万台，较2019年同期的5901.3万台，减少了9.8%。其中，联想集团出货量达到1283.0万台，较2019年同期的1341.3万台，减少了4.3%。不过联想依然保持全球PC出货量第一，市场份额上升为24.1%，高于2019年同期的22.7%。

疫情造成的劳动力短缺引发了新一轮对自动化操作、工业级机器人和数字化解决方案的关注。最近，“新基建”成为热点。杨元庆表示，新基建中的工业互联网、大数据中心、5G网络、人工智能与联想3S业务相关，能否成为“智慧基建”的核心提供商，要看联想的努力。

联想数据中心业务集团中国区总裁童夫尧表示，数据中心业务集团中国区将在以客户为中心的覆盖模式和产品组合之上，推动行业解决方案、数据中心建设和运维、智慧城市以及多云管理等一系列的增值服务，进一步完善业务结构。

联想中国区总裁刘军表示，2020/21财年将是中国区服务业务挑战10亿美元订单收入的鲤鱼跃龙门之年，希望服务业务能在已经取得突破的智慧城市、智慧农业、智慧能源等领域实现规模化复制，同时把握好“新基建”带来的新机会。

采写：南都记者 孔学劭