C2M(Customer to Manufactor)模式就是用户通过必要App,直连大牌制造商,用户下单后工厂才生产,这样没有任何库存浪费。
想法是好的,模式是好的,但实际经营起来也很艰难。毕胜刚开始到广东拜访制造商,曾多次被保安当成骗子轰出来。三年后,靠口碑发展起来的必要App已经拥有1000多万用户,当初他赶去拜访却不得见面的很多制造商,现在纷纷来到他位于珠海的采购办公室排队,保安甚至要去维持秩序。
必要商城的C2M模式为什么能够成功?以下三点能说明其中的奥秘:
一是中国消费者特别是“90后数字化原住民”,对于中国制造和中国品牌越来越认可,不再一味地跟随品牌溢价很高的国际大牌。
二是中国制造的能力的提高。中国是“世界工厂”,它们在世界品牌委托加工的过程中规范化、标准化、专业化,能够生产让全世界消费者满意的产品;熟练的劳动力、完整的零部件体系又保证了总成本领先。
三是“互联网+”所带来的对制造业的反向促进。没有移动互联网之前,生产商基本上是通过OTB(Open-to-Buy,采购限额计划)模式确定生产计划,但有很大的“蒙”的性质,蒙错了就是一大堆库存。而应用C2M之后,可以从根本上解决库存问题。同时,消费者直连生产商之后,会形成正反馈机制,好产品越来越好,不行的立即被淘汰。这样的“机制”创造出“追求极致”的效果。
毕胜表示,必要商城有一套严格的军规。在选择生产商方面,一是必须有为全球著名品牌进行生产的经验,二是必须接受必要商城的定价体系也就是要给消费者“工厂价格”,三是必须拥有原创设计能力或与全球知名设计机构合作,这样才能根据消费者的需求变化灵活响应,四是建议拥有支持个性化订单的柔性制造链。满足这些条件且获得产品委员会80%以上投票通过后,如果出现了“退货率超过5%,差评率超过1%或者触碰了任何一道红线”的要求,产品立即下架。
未来,必要商城将持续深耕C2M模式的研究,不断借助平台优势优化服务模式,从渠道、数据、服务三方面对制造商进行赋能,帮助更多制造企业走上高品质发展之路。