当亚马逊宣布非必需品可以出售以后,卖家们欢呼雀跃,坐等爆单!
然而,直到卖家真正面对这个陌生已久的市场以后,才知道原来除了爆单的喜悦还有更多的是挫败感。
因为遗留的大量订单积压在一起,现在发货时间又延长,无法及时送货。
该平台上厨具的主要销售商Brandon Fuhrmann说:
“我们有'待定'类别的数千个订单。这是很大的变化,有可追溯至3月22日的订单尚未发货。
补货的数量也有限制,亚马逊表示:
“虽然现在可以将更多产品发送到我们的履行中心,但我们限制了其中某些产品的发送数量。”
以及未来还会有不可预测的政策变更,这些都仿佛是在卖家心上压了一块石头。
而且在疫情期间备受欢迎的产品也同样被亚马逊限制补货,这对卖家们来说实在不算是个好消息,明明有人买,却不让卖家卖。
因为亚马逊说明了能够补货的数量是按照过往订单销量来衡量,但疫情期间爆单的卖家销量又岂是平时能比的,所以这对他们来说一点都不公平。
同样令卖家担心的问题还有产品运输,这个问题至今没有很好的解决。
尽管亚马逊已经招聘了十几万的仓库工人,提高了时薪,仍然没有回归当初两天之内或者当日达的效率。
虽然亚马逊表示:
“我们了解疫情对我们许多销售合作伙伴的影响,并正在努力在这一困难时期为他们提供帮助,包括免除某些费用,暂停偿还贷款,提供定期更新等,并放宽与运输相关的效果指标有关的政策,以减轻对其帐户健康状况的影响。”
但效果并没有特别好,因为卖家想要的实际帮助不止这些,他们更多的是需要能够创建发货产品数量的增加和FBA运输的高效运转。
一位销售汽车护理产品的卖家说:
“因为没有免费送货,很多人不会降低实际发给他们产品的7至13美元的成本,毕竟这是我的产品获利的唯一途径。”
目前为止出台的政策说实话对卖家的确是可有可无,所以亚马逊在做出这些决策时,还是应该考虑清楚对卖家是否有用,也不要再强制要求卖家接受,多为卖家考虑。(来源:跨境卖家论坛)
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