海外疫情仍在肆虐，跨境电商卖家的风险依旧与日俱增。若卖家想要避开疫情“重灾区”风险、让现金流得到缓冲和释放，不妨尝试一下欧洲面积第二大的国家——乌克兰。

喜欢物美价廉的产品是这个国家的一大特点。更多的市场讯息、消费习惯由Tronsmart全球营销总监王雪莲深入乌克兰当地，为中国卖家带来一手资讯，想要进入乌克兰市场的卖家必看！点击详细了解乌克兰市场……

一、乌克兰简介

乌克兰位于东欧，南接黑海、东连俄罗斯、北与白俄罗斯毗邻、西与波兰、斯洛伐克、匈牙利、罗马尼亚和摩尔多瓦诸国相连。乌克兰是欧洲面积第二大的国家，仅次于俄罗斯，人口4220万人（不包括被俄罗斯吞并的克里米亚和塞瓦斯托波尔）。乌克兰既是欧洲联盟与独联体，也是与俄罗斯地缘政治的交叉点。

主要城市：

基辅：是乌克兰首都，也是人口最多的城市，人口大约290万，是大渠道、大商场聚集地；

利沃夫：旅游城市，从火车站出来就沿着一条路直走，平均每隔20米左右有一个消费类电子商店，经济落后，宗教氛围浓厚；

敖德萨：乌克兰第二大城市，第一大港口城市。没有大商场，小商店比较多。因为距离港口比较近，有mini版的“华强北电子市场”之称，到处是假货。很多人直接在港口的船上购买来自中国的产品，价格非常便宜；

Dinpro：乌克兰第四大城市，大约有100万人口，工业中心。是当地线下排名第四大渠道Comfy的总部。商场较少，也没有很多电子小商店。

二、乌克兰交通

交通运输业发达，已形成铁路、公路、内河、海运、空运及管道运输齐全的交通系统。首都基辅是全国航空公路铁路运输的枢纽。

乌克兰有18个商港，主要港口有8个：敖德萨、顿涅茨克、伊里依切夫斯克、尼古拉耶夫、赫尔松、费奥多西亚、列尼、依兹马依尔和马利乌波里。

国内运输一般采用空运，火车+海运的方式，海运时效 1-2个月；因政策不定，火车经常会遇到清关问题。

三、乌克兰经济

乌克兰是工农业较为发达的国家。重工业在工业中占据主要地位，其煤炭、冶金、机械制造和化学工业构成了现代化经济的骨架。乌克兰土壤肥沃，农产品以粮食、甜菜、向日葵、葡萄、长纤维亚麻为主。预计到2024年，乌克兰的GDP将达到2千亿美金。

四、乌克兰消费类电子市场分析

1、2020年消费类电子收入将达8.83亿美金，预计2024年增长率为8.9%，达到12.43亿美金；

2、2020年消费电子用户渗透34.2%，到2020年年底将达到44.4%。预计到2024年，消费类电子的用户达到1890万。根据2019年的销售数据来看，28.9%的电子消费用户年龄为25-34岁；

3、平均每户贡献金额为USD 59.08，对比全球，大部分的收益来自于中国（2020年1.74亿美金）；到2024年，38%的电子消费市场收益将来自线上。

当地受欢迎的平台：

1、最受欢迎的本土电子商务平台：乌克兰当地的本土电商平台并不是纯粹的只做线上或者线下。例如All.ua的平台先上线下都非常强大，但是入驻条件比较苛刻；comfy.ua平台的线上非常专业，有自己的YouTube渠道，线下店铺达190家；foxtrot.ua的线下渠道非常厉害；eldorado.ua平台对产品的选择和其他平台相反，其他平台觉得不好的产品，它们反而觉得好，也不需要卖家自荐产品，因为它们自己会去测试和调研。

2、最受欢迎的国外电商平台：速卖通（乌克兰是速卖通的第二大“战场”），但乌克兰政府规定每个人每月在速卖通平台上消费金额不能超过两百美金，如果买家购买单件金额不超过两百美金，当地政府不会去限制。

五、乌克兰社交媒体使用情况：Facebook的使用数量占的比例最大，其次是Pinterest，再者为Odnoklassniki.ru（简称“Od”）和VKontakte（简称“VK”）,但当地人使用Od和VK就像中国使用Facebook需要翻墙。另外，卖家可以去关注乌克兰当地的媒体渠道。

六、乌克兰上网工具分析

如图所示，75.03%的群众使用桌面电脑上网且Windows的系统占大部分，移动端占到23.87%。由于当地的经济相对较落后，人们使用的手机也比较少且较低端，不建议卖家去当地推高端技术型的手机。比如前几年，快充产品被推得很火热，也有些卖家把产品投放到乌克兰市场，结果发现卖不动。因为当地消费者不知道快充产品是什么，手机也不支持该功能。

如上图，乌克兰当地的手机80.8%是安卓系统，因此手机的充电接口是原始的小USB接口，类似Type—C的接口在当地还没流行。而IOS系统仅占到18.53%。因此，如果卖家的产品是安卓的配件，可以去当地市场尝试，但前提要有价格优势；如果是苹果系统的周边配件也有一定的市场份额，但远比安卓的小，不是一个量级。

七、乌克兰消费习惯

1、对于乌克兰消费者来说，价格是最重要的因素。西方产品对当地消费者来说更有吸引力，因为他们觉得西方产品质量更高，但是在乌克兰当地难购买到。如果卖家的品牌是在美国注册，在中国生产，去当地比较好推广；当然如果是中国制造、中国品牌在当地也不会很难推，因为当地的消费者对中国的产品接受度比较高，他们认为中国的产品物美价廉。

2、由于每一家外国公司在当地的售后服务质量参差不齐，消费者在国内对产品的销售印象很差。据欧睿信息咨询公司(Euromonitor International)称，消费者信心低迷正在影响消费者的购物习惯。持续到2018年，由于信任问题，乌克兰人仍然不愿在网上购物。许多消费者担心，如果在网上订购，会得到质量较差的产品。

3、当地的线下渠道又非常发达，有很多连锁商超。甚至连中国的淘宝、京东、天猫都无法比较。比如天猫和京东都开了线下体验店，但是这些线下店的价格都只贴着一张纸质标签，线上线下无法同步。而乌克兰的价格标签则是附带着二维码，如果线上的价格有变动，线下对应产品的价格就会同步更替，保持一致。所以消费者可以通过线下店铺扫码了解到线上的价格等各项信息，并且可以直接通过二维码结账或者线上下单、线下取货。

因此，如果卖家想要去当地做生意，可以多考虑线下渠道。

除此之外，当地制作的促销广告是向乌克兰人宣传新产品的有效方法；在原始包装上加上乌克兰或俄罗斯经销商的名字和当地地址可以增强消费者的信心；二手购物也越来越受欢迎。

当地人的爱好：

1、喜欢运动，尤其是足球，小孩子在学校都会有足球运动，卖家可以通过在T恤或者一些其他产品印上足球Logo赞助他们的足球活动，借此达到品牌宣传目的；如果卖家的品牌实力较强，可以找足球相关的代言人，对品牌推广的效果更好。

2、喜欢烧烤，啤酒，尤其是夏季，5月份开始，当地人都喜欢拎着保温包去野外烧烤。卖家可以去推户外产品。

3、喜欢音乐，在户外烧烤的同时，乌克兰人也喜欢带着音箱在草地上跳舞，所以建议卖家在销售防水音箱的同时赠送保温包。

目前当地人需求较多的物品还有哪些，防疫产品是否有市场？据了解，受疫情影响，乌克兰当地的线上购买力下降90%，剩下的这10%究竟掌握在谁的手中？扫描下方二维码，4月17日晚20:00准时观看直播！

（文/ 吴桂真）